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# 出售加密货币（Off-Ramp）

> 通过 OTC 门户出售加密货币的分步指南

## 概览

Off-ramps 允许您将加密货币（USDC、USDT）转换为法币（COP、MXN、USD），并直接接收至您的银行账户。

<Info>
  \*\*处理时间：\*\*大多数 off-ramp 在加密货币确认后 1-3 个工作日内完成。
</Info>

## 开始之前

确保您已具备：

<Steps>
  <Step title="已完成 KYC">
    ✅ 账户已验证（至少级别 1）
  </Step>

  <Step title="已添加银行账户">
    ✅ 目标银行账户已配置
  </Step>

  <Step title="拥有加密货币">
    ✅ 钱包中有足够的加密货币余额
  </Step>

  <Step title="了解您的地址">
    ✅ 可以访问钱包以发送加密货币
  </Step>
</Steps>

## 分步指南

### 步骤 1：导航到出售加密货币

1. 登录 [OTC 门户](https://otc.killb.com)
2. 点击左侧导航菜单中的 **出售加密货币**
3. 您将看到 off-ramp 创建表单

### 步骤 2：选择货币

<Tabs>
  <Tab title="从加密货币">
    **选择源货币：**

    * USDC（USD Coin）
    * USDT（Tether）

    这是您将发送的加密货币。
  </Tab>

  <Tab title="到法币">
    **选择目标货币：**

    * 🇨🇴 COP（哥伦比亚比索）
    * 🇲🇽 MXN（墨西哥比索）
    * 🇺🇸 USD（美元）

    这是您将在银行接收的货币。
  </Tab>
</Tabs>

### 步骤 3：输入金额

您可以输入：

<CodeGroup>
  ```text 加密货币金额 theme={null}
  我想出售：100 USDC

  您将收到：~400,000 COP
  （汇率：1 USDC = 4,000 COP）
  ```

  ```text 法币金额 theme={null}
  我想接收：500,000 COP

  您将发送：~125 USDC
  （汇率：1 USDC = 4,000 COP）
  ```
</CodeGroup>

### 步骤 4：选择网络

<Warning>
  \*\*关键：\*\*选择您拥有加密货币的网络。从不同的网络发送将导致资金损失！
</Warning>

**可用网络：**

| 网络           | 支持的资产     | 典型确认时间  |
| ------------ | --------- | ------- |
| **Polygon**  | USDC、USDT | 2-5 分钟  |
| **Ethereum** | USDC、USDT | 5-15 分钟 |
| **Base**     | USDC、USDT | 2-5 分钟  |
| **Arbitrum** | USDC、USDT | 2-10 分钟 |

### 步骤 5：选择银行账户

选择您想接收法币的位置：

* 从您保存的银行账户中选择
* 或添加新的银行账户
* 验证账户详情与您的 KYC 信息匹配

<Info>
  为了安全，银行账户必须使用您的姓名。
</Info>

### 步骤 6：审查报价

仔细审查报价详情：

```text theme={null}
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
             报价摘要
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

您发送：           100 USDC
网络：              Polygon
汇率：             1 USDC = 4,000 COP
平台费用：         0.5% (0.5 USDC)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
您将收到：         398,000 COP
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

银行账户：         Bancolombia •••• 1234
报价过期时间：     14:45

⚠️ 发送精确金额：   100 USDC
⚠️ 发送到此地址：   0xABC...123
⚠️ 在此网络上：     Polygon

[取消]             [确认并发送 →]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

<Warning>
  **重要说明：**

  * 发送确切的报价金额（100 USDC - 不多不少）
  * 使用正确的网络（此示例中为 Polygon）
  * 在报价过期前 15 分钟内发送
  * 不要从交易所发送（使用您的个人钱包）
</Warning>

### 步骤 7：发送加密货币

确认后，您将收到存款说明：

<CodeGroup>
  ```text 存款说明 theme={null}
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
       在此发送您的加密货币
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  存款地址：
  0xABC123DEF456789...

  金额：    100 USDC（精确）
  网络：    Polygon
  剩余时间：14:32

  ⚠️ 关键警告：
  • 发送精确的 100 USDC
  • 任何其他金额都会导致延误
  • 仅使用 Polygon 网络
  • 从您的钱包发送，不是交易所
  • 在 15 分钟内完成

  [复制地址] [显示二维码]
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  ```
</CodeGroup>

**发送加密货币：**

<Steps>
  <Step title="打开您的钱包">
    使用 MetaMask、Trust Wallet、Ledger 或您偏好的钱包
  </Step>

  <Step title="选择正确的网络">
    确保您在正确的网络上（Polygon、Ethereum 等）

    <Warning>
      在错误的网络上发送 = 资金永久丢失
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="发送精确金额">
    输入显示的确切金额（例如，100 USDC）

    <Tip>
      复制/粘贴确切金额以避免错误
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="粘贴存款地址">
    从门户复制存款地址并粘贴到您的钱包中

    <Tip>
      仔细检查地址的前 6 个和后 6 个字符
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="提交交易">
    审查 gas 费用并确认交易
  </Step>

  <Step title="保存交易哈希">
    复制交易哈希（tx hash）以便跟踪
  </Step>
</Steps>

### 步骤 8：等待确认

发送后，您的交易将经历以下阶段：

<Steps>
  <Step title="等待加密货币" icon="hourglass">
    \*\*状态：\*\*等待区块链确认

    ⏱️ **持续时间：**

    * Polygon：2-5 分钟
    * Ethereum：5-15 分钟
    * Base：2-5 分钟
    * Arbitrum：5-10 分钟

    **正在发生什么：**

    * 交易正在区块链上确认
    * 根据网络需要 6-12 次确认
    * 您可以使用 tx hash 跟踪进度
  </Step>

  <Step title="加密货币已收到" icon="check">
    \*\*状态：\*\*正在处理交换

    ⏱️ \*\*持续时间：\*\*10-30 分钟

    **正在发生什么：**

    * 加密货币已确认并收到
    * 正在执行交换
    * 正在准备法币进行银行转账
  </Step>

  <Step title="正在处理付款" icon="money-bill-transfer">
    \*\*状态：\*\*正在发送到您的银行

    ⏱️ \*\*持续时间：\*\*1-3 个工作日

    **正在发生什么：**

    * 银行转账已启动
    * 资金在途中
    * 到达时您将收到银行通知
  </Step>

  <Step title="已完成" icon="circle-check">
    \*\*状态：\*\*✅ 交易完成！

    **要检查：**

    * 银行账户余额
    * 银行交易通知
    * 从门户下载收据
  </Step>
</Steps>

## 银行转账时间

付款时间因方法而异：

| 支付方式      | 典型处理时间     | 工作日   |
| --------- | ---------- | ----- |
| PSE（哥伦比亚） | 1-2 个工作日   | 周一至周五 |
| SPEI（墨西哥） | 当天到 1 个工作日 | 周一至周六 |
| 电汇（USD）   | 1-3 个工作日   | 周一至周五 |
| ACH（美国）   | 2-3 个工作日   | 周一至周五 |

<Info>
  **工作日**不包括周末和银行假期。周五晚上发起的交易可能要到周一或周二才能到达。
</Info>

## 要避免的常见错误

<AccordionGroup>
  <Accordion title="❌ 发送错误金额" icon="triangle-exclamation">
    \*\*问题：\*\*发送了 99 USDC 而不是 100 USDC

    **结果：**

    * 交易被拒绝或延迟
    * 退款流程需要 3-5 个工作日
    * 您失去 gas 费用

    **解决方案：**

    * 始终复制/粘贴确切金额
    * 在确认前仔细检查
  </Accordion>

  <Accordion title="❌ 错误网络" icon="network-wired">
    \*\*问题：\*\*在 Ethereum 而不是 Polygon 上发送 USDC

    **结果：**

    * **资金可能永久丢失**
    * 恢复通常不可能
    * 或需要复杂的手动恢复（\$50-100 费用）

    **解决方案：**

    * 在发送前验证网络 3 次
    * 将网络与门户显示的内容匹配
  </Accordion>

  <Accordion title="❌ 从交易所发送" icon="ban">
    \*\*问题：\*\*从 Coinbase/Binance 而不是个人钱包发送加密货币

    **结果：**

    * 交易可能被拒绝
    * 处理延迟
    * 可能退款（3-5 天）

    **解决方案：**

    * 始终从您自己的钱包发送
    * 首先从交易所提取到您的钱包
    * 然后发送到 KillB
  </Accordion>

  <Accordion title="❌ 报价已过期" icon="clock">
    \*\*问题：\*\*发送加密货币花费了超过 15 分钟

    **结果：**

    * 报价汇率不再有效
    * 可能收到的法币少于预期
    * 或交易被拒绝并退款

    **解决方案：**

    * 在创建报价前准备好您的钱包
    * 在 15 分钟内发送
    * 如果您在过期后发送，请联系支持
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 跟踪您的交易

### 查看交易哈希

发送后，您可以在区块链上跟踪您的加密货币：

<Tabs>
  <Tab title="Polygon">
    在 [PolygonScan](https://polygonscan.com/) 上查看

    ```
    交易哈希：
    0xabc123def456...

    确认数：25/12 ✅
    状态：已确认
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Ethereum">
    在 [Etherscan](https://etherscan.io/) 上查看

    ```
    交易哈希：
    0x789abc456def...

    确认数：8/12
    状态：待处理
    ```
  </Tab>

  <Tab title="Base">
    在 [BaseScan](https://basescan.org/) 上查看
  </Tab>

  <Tab title="Arbitrum">
    在 [Arbiscan](https://arbiscan.io/) 上查看
  </Tab>
</Tabs>

### 门户状态

在门户中监控交易状态：

```text theme={null}
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   交易 KB-OFR-20250108-XYZ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

状态：    ⏳ 等待加密货币

时间线：
✅ 10:30 AM  报价已创建
✅ 10:35 AM  报价已确认
⏳ 10:40 AM  等待您的转账
⏱️ 待处理   加密货币接收
⏱️ 待处理   银行付款

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
预期：100 USDC on Polygon
地址：  0xABC...123
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
```

## 费用明细

了解成本：

| 费用类型     | 金额          | 何时收费    |
| -------- | ----------- | ------- |
| **平台费用** | 0.5% - 1.5% | 从付款中扣除  |
| **网络费用** | 变化          | 您在发送时支付 |
| **银行费用** | 通常免费        | 取决于银行   |

**示例：**

```text theme={null}
您发送：         100 USDC
平台费用：       0.5% (0.5 USDC)
净额：           99.5 USDC
汇率：           每 USDC 4,000 COP
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
您将收到：       398,000 COP

网络费用：       ~$0.01（您在发送时支付）
银行费用：       $0（免费）
```

## 故障排除

<AccordionGroup>
  <Accordion title="发送金额错误" icon="exclamation">
    **发生什么：**

    * 交易被标记为审查
    * 自动退款启动
    * 退款需要 3-5 个工作日
    * 您失去网络 gas 费用

    **要做什么：**

    1. 立即联系支持
    2. 提供交易哈希
    3. 等待退款确认
    4. 使用正确金额创建新报价
  </Accordion>

  <Accordion title="未检测到加密货币" icon="magnifying-glass">
    **检查：**

    * 正确的存款地址
    * 使用的正确网络
    * 交易已在区块链上确认
    * 至少等待 30 分钟

    **仍未检测到：**

    * 向支持提供交易哈希
    * 支持将手动验证
    * 如果有效，处理将继续
  </Accordion>

  <Accordion title="银行转账延迟" icon="clock">
    **正常延迟：**

    * 周末和假期
    * 银行处理时间
    * 国际转账

    **何时担心：**

    * 超过 5 个工作日
    * 交易显示"已完成"但资金未收到

    **要做什么：**

    * 彻底检查银行账户
    * 首先联系您的银行
    * 然后联系 KillB 支持
  </Accordion>

  <Accordion title="收到金额少于预期" icon="money-bill">
    **可能的原因：**

    * 报价在发送前过期
    * 汇率波动
    * 发送金额错误
    * 应用了银行费用

    **要做什么：**

    * 审查交易收据
    * 检查报价过期时间
    * 联系支持并提供详情
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 最佳实践

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="三次检查网络" icon="network-wired">
    在发送前验证网络匹配。这是资金丢失的第一大原因。
  </Card>

  <Card title="发送确切金额" icon="equals">
    复制/粘贴确切金额。不要四舍五入或估算。
  </Card>

  <Card title="使用个人钱包" icon="wallet">
    永远不要从交易所发送。始终使用您自己的钱包。
  </Card>

  <Card title="及时发送" icon="bolt">
    在 15 分钟内发送以锁定报价汇率。
  </Card>

  <Card title="保存交易哈希" icon="floppy-disk">
    保留交易哈希以便跟踪和支持。
  </Card>

  <Card title="计划处理时间" icon="calendar">
    预计银行付款需要 1-3 个工作日。
  </Card>
</CardGroup>

## 示例交易收据

```text theme={null}
═══════════════════════════════════════════════
       出售加密货币交易收据
═══════════════════════════════════════════════

交易 ID：      KB-OFR-20250108-XYZ789
日期：          2025 年 1 月 8 日，上午 10:30
状态：          ✅ 已完成

───────────────────────────────────────────────
发送的加密货币
───────────────────────────────────────────────
金额：           100 USDC
网络：           Polygon
来自：           您的钱包
交易哈希：       0xabc123...def456
确认时间：       2025 年 1 月 8 日，上午 10:42

───────────────────────────────────────────────
交换详情
───────────────────────────────────────────────
汇率：           1 USDC = 4,000 COP
平台费用：       0.5% (0.5 USDC)
净额：           99.5 USDC

───────────────────────────────────────────────
收到的法币
───────────────────────────────────────────────
金额：           398,000 COP
银行：           Bancolombia •••• 1234
转账日期：       2025 年 1 月 9 日

───────────────────────────────────────────────
时间线
───────────────────────────────────────────────
10:30 AM   报价已创建
10:35 AM   报价已确认
10:42 AM   加密货币已收到并确认
10:45 AM   正在处理交换
11:00 AM   银行付款已启动
次日        ✅ 资金已收到银行

═══════════════════════════════════════════════
```

## 下一步

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="购买更多加密货币" icon="arrow-down-to-line" href="/zh/portal/buy-crypto">
    创建 on-ramp 交易
  </Card>

  <Card title="交易历史" icon="list" href="/zh/portal/transactions">
    查看您的所有交易
  </Card>

  <Card title="管理银行" icon="building-columns" href="/zh/portal/manage-accounts">
    添加或编辑银行账户
  </Card>

  <Card title="获取帮助" icon="headset" href="/zh/portal/troubleshooting">
    故障排除指南
  </Card>
</CardGroup>