Visión General
Para actualizar usuarios a niveles KYC más altos (L2+), necesitas subir documentos de soporte como imágenes de ID, comprobante de domicilio y documentación de origen de fondos.Los documentos deben ser imágenes claras y no alteradas en formato JPG, PNG o PDF, máximo 10MB por archivo.
Tipos de Documento
Documentos de Persona
- Documentos de Identidad
- Comprobante de Domicilio
ID emitido por el gobierno con foto
PASSPORT- PasaporteDRIVER_LICENSE- Licencia de conducirNUIP- ID colombianoINE- ID electoral mexicanoRFC- ID fiscal mexicanoDNI- ID nacional
- Imagen frontal (siempre requerida)
- Imagen trasera (si aplica)
- Texto claro y legible
- Todas las esquinas visibles
- Sin reflejos o sombras
Subiendo Documentos de Persona
Directrices de Calidad
Requisitos de Imagen
Requisitos de Imagen
✅ Bueno:
- Imagen clara y enfocada
- Todo el texto legible
- Todas las esquinas visibles
- Buena iluminación
- Color original
- Mínimo 300 DPI
- Borroso o desenfocado
- Reflejos o sombras
- Esquinas cortadas
- Copia en blanco y negro
- Capturas de pantalla
- Baja resolución