Visão Geral
Para atualizar usuários para níveis KYC mais altos (L2+), você precisa enviar documentos de suporte como imagens de ID, comprovante de endereço e documentação de origem de fundos.Documentos devem ser imagens claras e não alteradas em formato JPG, PNG ou PDF, máximo 10MB por arquivo.
Tipos de Documento
Documentos de Pessoa
- Documentos de Identidade
- Comprovante de Endereço
ID emitido pelo governo com foto
PASSPORT- PassaporteDRIVER_LICENSE- Carteira de motoristaCPF- CPF brasileiroRG- RG brasileiroNUIP- ID colombianoINE- ID eleitoral mexicano
- Imagem frontal (sempre obrigatória)
- Imagem traseira (se aplicável)
- Texto claro e legível
- Todos os cantos visíveis
- Sem reflexos ou sombras
Enviando Documentos de Pessoa
Diretrizes de Qualidade
Requisitos de Imagem
Requisitos de Imagem
✅ Bom:
- Imagem clara e focada
- Todo o texto legível
- Todos os cantos visíveis
- Boa iluminação
- Cor original
- Mínimo 300 DPI
- Desfocado ou fora de foco
- Reflexos ou sombras
- Cantos cortados
- Cópia em preto e branco
- Screenshots
- Baixa resolução